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작성자 최수종 날 짜 2026-10-25 13:39:43
질문 안녕하세요.
평소 오프라인 편집샵에서 제품을 구매했는데
쿠팡에서 알파인 바지를 저렴하게 판매를 해서
구매를 하기위해 주문을 했습니다.

지금 배송중인이긴 하나 자세히 보니
정품이 아닌 가품으로 보여서 쿠팡에 정품인지
문의했지만 쿠팡에서는 판매자가 정품이라고
말한다고 하면서 가품으로 의심되는 상품을
계속판매하고 있어 상품의 정품 여부를 확인차
문의글을 남기게 되었습니다.

이미 쿠팡에서 다른 판매자의 알파인 상의를 주문했지만
가품으로 보여서 신고(경찰청)를 했고 판매자는
판매 페이지를 삭제했습니다.

첨부한 이미지와 같이 바지도 마찬가지로 가품으로
의심이 되어 문의글을 드리오니 확인을 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요, 고객님. 알파인스타즈 공식 수입원입니다. 문의 주셔서 감사합니다. 문의하신 판매처는 당사의 공식 유통 채널에 등록된 곳이 아님을 안내드립니다. 당사는 해당 판매처에 제품을 공급한 사실이 없으며, 정식 수입 제품은 당사 공식몰 및 공식 판매처에서만 유통됩니다. 첨부해주신 사진만으로는 제품의 진위 여부를 확정해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 당사 정식 제품은 내부 케어라벨 및 바코드/시리얼 택으로 확인 가능하며, 정식 수입 제품이 아닌 경우 당사의 A/S 및 품질 보증이 제공되지 않습니다. 감사합니다.
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